ตอน นี้ในประเทศไทยเมื่อประมาณ 3-4 วันมานี้ในเวปบริการแจ้งปัญหาของ MSN และ Hotmail ได้มีผู้ใช้บริการเข้าไปร้องเรียนเรื่องถูกแฮกไอดี ไม่ต่ำกว่าพันเคสต่อวัน ตามลิงค์ด้านล่างครับ
http://www.windowslivehelp.com/forums.aspx?productid=10&page=1
ผมก็เป็นคนหนึ่งที่โดนเช่นเดียวกัน จะเล่าว่า
เมื่อ ประมาณสัปดาห์ที่แล้วตอนผมเข้าใช้ MSN ตามปรกติ จู่ๆก็จะมีเวปคล้ายเวปบริการของ Hotmail (ของปลอมที่แฮกเกอร์สร้าง) เด้งขึ้นมาเพื่อร้องขอให้เราทำการเปลี่ยนรหัสผ่าน โดยอ้างว่าเพื่อความปลอดภัยที่ต้องทำการเปลี่ยนรหัสผ่านทุกกี่วัน(ผมจำไม่ ได้) หรือบอกว่ารหัสผ่านหมดอายุจำเป็นต้องเปลี่ยนอย่างเร่งด่วน บางครั้งมันก็เด้งขึ้นจากลิงค์บนตัวMSNเราเลยก็มีนะครับ(ประมาทไม่ได้เลย ไม่ได้มาแค่เป็นเวปปลอมด้วย) อันนี้ไม่ใช่ลิงค์ที่เพื่อนเราจะส่งมาแบบไวรสที่เจอกันทั่วๆไปนะ แต่จะเด้งขึ้นมาคล้ายกับเป็นหน้าต่างของโปรแกรมMSNของเราเลย บางกรณีก็เตือนเป็นกรอบสี่เหลี่ยมตรงมุมขวาล่าง(แบบเดียวกับที่เวลาเห็น เพื่อนเข้าMSNมาเลย) อยากจะบอกว่าแต่ละวิธีทำเนียลมากครับ ระวังด้วย!
เวป ปลอมนั้นจะทำการลิงค์กับเวปของจริง ตามปรกติเราจะต้องกรอกรหัสผ่านเดิมลงไป แล้วพิมพ์รหัสที่เปลี่ยนใหม่ลงไป ทำให้รหัสผ่านใหม่ของเราถูกดักโดยเวปปลอมของแฮกเกอร์ หลังจากนั้นเราก็จะใช้MSN หรือ Hotmail ได้ตามปรกติ ซึ่งผมก็ไม่ได้สงสัยอะไร
จนกระทั้งเมื่อ 3-4 วันมานี้เมลล์ที่ทำการเปลี่ยนรหัสเมื่อสัปดาห์ก่อนค่อยๆถูกแฮกตามกันเป็นแถวทั่วโลก มีผู้เดือดร้อนจนนับไม่ถ้วน
ดังนั้นผมขอเตือนเพื่อนทุกคนว่า
1.ถ้า จู่ๆมีการร้องขอให้เปลี่ยนรหัสผ่าน อย่าเปลี่ยนเด็ดขาด ถึงหน้าเวปมันจะน่าเชื่อถือยังไงก็เถอะ(ให้ตั้งข้อสังเกตุว่าบางคนก็ใช้รหัส ผ่านเดิมมาตั้งสมัครครั้งแรก บางคนใช้เป็นปีๆไม่เคยเปลี่ยน ทำไมจู่ๆมันมาขอเปลี่ยนเอาดื้อๆวะ?)
2.ถ้ามีใครหลงเปลี่ยนไปแล้ว แต่ยังไม่โดนแฮกให้รีบเข้าเวป www.hotmail.com โดยตรงเพื่อไปทำการเปลี่ยนรหัสอีกครั้งหนึ่งก่อนจะโดนแฮก (รหัสที่เปลี่ยนใหม่อีกครั้งนี้ต้องไม่ใช่รหัสเดิมด้วยนะครับ เพราะอย่าลืมว่าเรากรอกไปในเวปปลอมนั้นมีทั้งรหัสเดิมที่เคยใช้กับรหัสใหม่ ที่เปลี่ยน ดังนั้นเปลี่ยนเป็นรหัสที่ไม่เคยใช้เลยนะครับ)
3.1ถ้าใคร โดนไปแล้ว ให้สมัครอีเมลล์ใหม่แล้วเข้าไปแจ้งอีเมลล์ที่โดนแฮก พร้อมทั้งอีเมลล์ใหม่ที่สมัครเพื่อใช้เป็นเมลล์สำรองในการติดต่อกับเจ้า หน้าที่ ตรงหน้าเวปเดียวกันนี้ http://www.windowslivehelp.com/forums.aspx?productid=10&page=1 เพื่อรอการแก้ไข
3.2เข้าไปทำเรื่องยืนยันตัวเจ้าของที่แท้จริงเพื่อขอกู้ไอดีคืนที่ https://windowslivehelp.com/PasswordReset.aspx ด้วย
4.รู้แล้วอย่าเก็บไว้ รีบบอกต่อเพื่อนๆคนอื่นด้วย จะcopy กระทู้นี้ไปแปะที่บอร์ดอื่นด้วยก็ได้ กระจายไปที่เวปอื่นๆด้วยนะครับ
ปล.ผมกล้าโพสแบบใช้ไอดีของDek-d ไม่ได้โพสแบบทั่วไปนะ เพื่อยืนยันว่านี่เรื่องจริง ขอให้ทุกคนตื่นตัวด้วยครับ ขอบคุณมากครับ
อันนี้เป็นคำแนะนำในการกรอกรายละเอียดในเวป https://windowslivehelp.com/PasswordReset.aspx
ตอนนี้ "คำถามลับ"เพื่อขอเปลี่ยนรหัสผ่าน กับ อีเมลล์สำรองที่เราเคยมีอยู่ก็โดนแก้ข้อมูลไปหมดแล้วล่ะครับ ทำอะไรไม่ได้เลย
นอกจากต้องกดปุ่ม "ดำเนินการต่อ" ไปเรื่อยๆ
1.มันจะให้กรอกอีดเมลล์สำหรับการติดต่อกับเจ้าหน้าที่ครับ (อาจเป็นเมลล์ที่สมัครใหม่ก็ได้)
2.มันจะให้เราระบุไอดีของเราที่โดนแฮกไป
3.มันจะให้เรากรอกรายละเอียดเกี่ยวกับตัวเราทั้งหมดครับ (นึกให้ออกนะครับว่าเราเคยใส่อะไรไว้ในไอดีที่โดนแฮกบ้าง)
ในช่อง "ข้อมูลเพิ่มเติมที่อาจเป็นประโยชน์ในการตรวจสอบความถูกต้องของเจ้าของบัญชี" มันจะให้เราเขียนอะไรก็ได้ที่เราพอจำได้และเป็นประโยชน์ในการดำเนินการของเจ้าหน้าที่ เช่น
- อีเมลล์อื่นที่เราใช้แล้วมีชื่อ-สกุลจริงเดียวกันกับไอดีที่ถูกแฮก
- รายชื่ออีเมลล์ของเพื่อนๆที่อยู่ใน Msn หรือ hotmail
- ชื่อกลุ่มต่างๆที่เราตั้งขึ้นใน Msn
- ชื่อหัวMsnอันล่าสุด
- รูปดิสเพย์อันล่าสุด(อธิบายว่าเป็นรูปอะไรครับ)
- อีเมลล์ที่เรารับหรือส่งล่าสุด(บ่อยสุด หรืออะไรก็ได้)
- ชื่อfacebook หรือ hi5 ที่เราใช้อีเมลล์ที่โดนแฮกสมัครไว้ เพราะกล่องอีเมลล์มักจะมีการแจ่งเตือนจากเวปดังกล่าว และสามารถลิงค์ไปยังหน้า facebook หรือ hi5 ได้ ถ้าเราระบุตรงกันก็จะใช้เป็นหลักฐานแก่เจ้าหน้าที่ได้
- อะไรก็ได้ที่เป็นประโยชน์ และจำได้ครับ
แก้ไขครั้งที่ 1 เมื่อ 28 กันยายน 2553 / 00:10
แก้ไขครั้งที่ 2 เมื่อ 28 กันยายน 2553 / 00:47
แก้ไขครั้งที่ 3 เมื่อ 28 กันยายน 2553 / 00:51
ที่มาจาก http://www.dek-d.com/board/view.php?id=1927067