11. การที่มนุษย์เรารู้เรื่องของการสื่อสาร ทำให้เป็นโอกาสดีที่ทำให้เราเข้าไปเกี่ยวข้องกับการสื่อสารอย่างไร
(1) อย่างมีคุณภาพ (2) อย่างมีประสิทธิภาพ
(3) อย่างมีคุณธรรม (4) อย่างมีจริยธรรม
ตอบ 2 คนเรามีความจำเป็นที่จะต้องเกี่ยวข้องกับการสื่อสารตลอดทั้งชีวิตโดยที่ไม่สามารถจะหลีกเลี่ยงได้ ดังนั้นการที่เรารู้เรื่องของการสื่อสารว่ามันคืออะไร จะเป็นโอกาสดีที่จะทำให้เราเข้าไปเกี่ยวข้องกับการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ
12. ถ้าผู้รับสารในการสื่อสารไม่สามารถแปลสารได้ตรงกับความหมายที่ผู้ส่งสารต้องการ จะทำให้เกิดสิ่งใด
(1) Communication Missing (2) Communication Breaking
(3) Communication Breakdown (4) Communication Falling
ตอบ 3 ถ้าหากผู้รับสารได้รับสารแล้วทำการแปลสารให้เข้าใจตรงตามที่ผู้ส่งสารต้องการ ก็ถือว่าการสื่อสารนั้น ประสบผลสำเร็จ แต่ถ้าหากผู้รับสารไม่สามารถแปลสาร ได้ตรงตามความหมายที่ผู้ส่งสารต้องการ ก็ถือว่าการสื่อสารนั้นเกิดความล้มเหลว (Communication Breakdown) หรือเกิดความผิดพลาดในการสื่อสาร (Miscommunication)
13. การสื่อสาร หมายถึงอะไร
(1) การที่มนุษย์เราทำการสื่อสารภาษา (2) การที่มนุษย์เราทำการสื่อสารความคิด
(3) การที่มนุษย์เราทำการสื่อสารความพึงพอใจ (4) การที่มนุษย์เราทำการสื่อสารความต้องการ
ตอบ 2 การสื่อสาร (Communication) หมายถึง การที่มนุษย์เราทำการสื่อสารความคิด โดยมีความพยายาม ให้ผู้ส่งสาร (Sender) และผู้รับสาร (Receiver) ปรับความคิดเข้าหากัน เพื่อจะได้เข้าใจสารได้ตรงกัน
14. องค์ประกอบที่สำคัญของการสื่อสาร มีอะไรบ้าง
(1) แหล่งข่าวสาร สาร (2) แหล่งข่าวสาร จุดหมายปลายทาง
(3) แหล่งข่าวสาร ผู้ส่งสาร (4) แหล่งข่าวสาร สาร จุดหมายปลายทาง
ตอบ 4 องค์ประกอบที่สำคัญของการสื่อสารมี 3 ประการ คือ
1. แหล่งข่าวสาร (Source)
2. สาร (Message)
3. จุดหมายปลายทาง (Destination)
15. สัญญาณหรือสัญลักษณ์ที่ใช้ในระบบการสื่อสารขั้นพื้นฐานของมนุษย์ คืออะไร
(1) ภาษา (2) กิริยาท่าทาง
(3) ความรู้สึก (4) การเคลื่อนไหวร่างกาย
ตอบ 1 สัญญาณหรือสัญลักษณ์ที่ใช้ในระบบการสื่อสารขั้นพื้นฐานของมนุษย์ (Human Communication) คือ ภาษา (Language) ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้เกิดความเข้าใจร่วมกัน
และเป็นจุดเริ่มต้นของกระบวนการสื่อสารของมนุษย์
16. ภาษาท่าทาง มีความหมายตรงกับข้อใด
(1) Nonverbal (2) Verbal
(3) Information (4) Message
ตอบ 1 หลักการสื่อสารเป็นกระบวนการที่เหมือนกันทั้งนั้น ไม่ว่าจะเป็นสัญลักษณ์เพียงสัญลักษณ์เดียวหรือใช้ สัญลักษณ์หลายๆ รูปแบบ ทั้งการใช้ภาษาพูด (Verbal) และภาษาที่ไม่ออกเสียงหรือภาษาท่าทาง (Nonverbal) สำหรับการสื่อสารระหว่างกัน
17. Mass หมายถึงอะไร
(1) ประชาชน (2) ข่าวสารจำนวนมาก
(3) กระบวนการสื่อสาร (4) ประชาชนจำนวนมาก
ตอบ 4 คำว่า "มวลชน" (Mass) หมายถึง ประชาชนจำนวนมากที่เป็นผู้รับสารที่มีความแตกต่างกันใน ทางสังคมซึ่งถูกอิทธิพลครอบงำได้ง่าย - คนต่อคน -
โดยใช้การโฆษณาชวนเชื่อและรูปแบบอื่นๆ ของเนื้อหาสารในการสื่อสาร
18. Communication หมายถึงอะไร
(1) การติดต่อสื่อสาร (2) การสื่อสารจากบุคคลหนึ่งไปยังอีกบุคคลหนึ่ง
(3) กระบวนการสื่อสาร (4) ระบบการสื่อสาร
ตอบ 1 การสื่อสาร (Communication) โดยทั่วไปหมายถึง การติดต่อสื่อสารจากบุคคลหนึ่งไปยังอีกบุคคล หนึ่งหรือไปยังคนอีกกลุ่มหนึ่ง โดยในการสื่อสารจะไม่คำนึงถึงกระบวนการ แต่จะคำนึงถึงสาร (Message) ที่ถูกส่งมามากกว่า
19. ข้อใดคือการสื่อสารของมนุษย์
(1) การขมวดคิ้ว (2) การวิ่ง
(3) การเดิน (4) การนอน
ตอบ 1 การสื่อสารของมนุษย์ ได้แก่ การเขียนจดหมายถึงกัน การพูดคุยกัน การสื่อสารกันด้วยกิริยา ท่าทาง การเคลื่อนไหวร่างกาย หรือแม้กระทั่งการกระพริบตา การขมวดคิ้ว
ก็ถือเป็นการสื่อสารของมนุษย์ทั้งสิ้น
20. การสื่อสารที่เกิดขึ้นภายในร่างกายของเรา คือการสื่อสารประเภทใด
(1) การสื่อสารส่วนบุคคล (2) การสื่อสารระหว่างบุคคล
(3) การสื่อสารกลุ่มย่อย (4) การสื่อสารมวลชน
ตอบ 1 การสื่อสารส่วนบุคคล (Intrapersonal Communication) คือ การสื่อสารที่เกิดขึ้นภายในร่ายกาย หรือในตัวของเราเอง เช่น การพูดเบา ๆ กับตัวเอง หรือการที่เราคิดถึงสิ่งใดสิ่งหนึ่งแล้วพูดออกมาลอย ๆ ซึ่งการสื่อสารประเภทนี้จะมีเรื่องราวหรือเนื้อหาที่ประกอบไปด้วยความคิด (Thought) และมีสื่อกลางหรือช่องทางของการสื่อสาร เป็นระบบประสาทที่ผ่านความคิด และผ่านกระบวนการในสมองอีกทีหนึ่