ค่่าผ่อนชำระเงินกู้

กรณีกู้เงินจากธนาคารสูงกว่าราคาบ้าน ธนาคารแจ้งว่าไม่สามารถรับรองให้ได้ว่าเงินที่ผ่อนชำระรายเดือนเป็นการผ่อนชำระค่าบ้านเท่าไร จะทำอย่างไรค่ะ