ข้อห้ามของพนักงานทำความสะอาด

ข้อห้ามของพนักงานทำความสะอาด
1. ห้ามหยิบฉวย ขโมยทรัพย์สินของลูกค้าแม้เพียงเล็กน้อย หรือเห็นว่าสิ่งของนั้นด้อยค่าก็ตาม

2. ห้ามถือวิสาสะดื่มน้ำหรือกินอาหารของลูกค้า

3. ห้ามเก็บพืชผัก ผลไม้ของลูกค้าไม่ว่ากรณีใดๆ

4. ห้ามกล่าวตำหนิทรัพย์สิน สิ่งของ สภาพบ้าน อาคารของลูกค้า

5. ห้ามหยอกล้อกันหรือส่งเสียงดังขณะอยู่ในสถานที่ปฏิบัติงานของลูกค้า

6. ห้ามแสดงความรังเกียจ ความรำคาญต่อลูกค้า เช่น คนป่วย คนชรา เด็กหรือความจู้จี้ของลูกค้า

7. ห้ามแสดงความโกรธ หรือแสดงอาการไม่พึงพอใจต่อลูกค้าโดยเด็ดขาด

8. ห้ามนำเรื่องปัญหาส่วนตัวเข้ามาสร้างความวุ่นวายในที่ทำงาน

9. ห้ามฉวยโอกาสกระทำในสิ่งที่เห็นแก่ตัว ที่แสดงถึงความเอาเปรียบลูกค้าโดยเด็ดขาด

10. กรณีงานเหมาชั่วคราว (Big Clean หรืองานเฉพาะเรื่อง)ที่เราเข้าไปปฏิบัติงานในบ้าน อาคารหรือสถานที่ใดๆของลูกค้า ห้ามพนักงานออกจากสถานที่นั้นๆจนกว่างานจะแล้วเสร็จและลูกค้าได้ตรวจสอบและลงชื่อรับงานแล้ว หรือได้รับอนุญาตจากผู้จัดการฯเป็นครั้งคราว

11. ห้ามเปิดเผยความลับของลูกค้า และห้ามนำสิ่งที่พบเห็นในสถานที่ของลูกค้าไปเปิดเผยภายนอกในทางที่เสื่อมเสีย

12. ห้ามขอเงินเพิ่มพิเศษ(ทิป)จากลูกค้าโดยเด็ดขาด (ไม่ว่าจะพูดจริงหรือพูดเล่นก็ตาม )

13. ห้ามพูดคุยโทรศัพท์ขณะปฏิบัติหน้าที่ หรือพูดคุยเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น

14. ห้ามกล่าวคำ หรือกล่าวในเชิงว่า “จะไม่รับผิดชอบ” กับลูกค้าโดยเด็ดขาด

ข้อพึงปฏิบัติของพนักงานทำความสะอาด
1. พนักงานทำความสะอาดต้องแต่งกายสุภาพตามฟอร์มที่กำหนดในขณะไปปฏิบัติหน้าที่

2. ให้แสดงความเคารพและมีสัมมาคารวะต่อลูกค้าด้วยความจริงใจ

3. แสดงความมีไมตรี สุภาพอ่อนโยน ยิ้มแย้มแจ่มใสต่อลูกค้าทุกคนด้วยความจริงใจ

4. เมื่อเข้าปฏิบัติงาน ให้พนักงานทุกคนกล่าวสวัสดีลูกค้า แล้วขออนุญาตปฏิบัติหน้าที่ และหลังจากเสร็จภารกิจแล้วให้ทุกคนกล่าวลาลูกค้าโดยการ “สวัสดี และขอบพระคุณ” อีกครั้ง

5. คำติชมของลูกค้า “คือผลของงาน” คำติของลูกค้าเปรียบกระจกเงา คำชมคือกำลังใจ

3. ให้มีความเป็นมืออาชีพ แบ่งงานกันและประสานงานกันอย่างลงตัว มีความสามัคคี

5. พนักงานทำความสะอาดของ หจก.ขอนแก่นโฮมคลีนทุกคน “ไม่ใช่คนรับใช้ในบ้านหรือ กิจการ แต่เป็นพนักงานของ หจก.ที่ปฏิบัติงานบริการลูกค้าให้มีความสุขตาม

ข้อตกลง ด้วยสโลแกน -สะอาด ปลอดภัย ไว้ใจได้ เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม”

6. ต้องตรงต่อเวลา

7. ต้องซื่อสัตย์ สุจริต

8. ต้องมีศีลธรรม

หน้าที่รับผิดชอบของพนักงานทำความสะอาด
ดูแลความสะอาดพื้นในบริเวณที่รับผิดชอบให้มีความสะอาดตามมาตรฐานงาน

ทำความสะอาดซอกมุมในบริเวณที่รับผิดชอบให้มีความสะอาดตามมาตรฐานงาน

ทำความสะอาดโต๊ะ เก้าอี้ และเฟอร์นิเจอร์ ในบริเวณที่รับผิดชอบให้มีความสะอาดตามมาตรฐานงาน

ทำความสะอาดผนัง ขอบผนัง เพดาน ในบริเวณที่รับผิดชอบให้มีความสะอาดตามมาตรฐานงาน

ทำความสะอาดกระจก มู่ลี่ในบริเวณที่รับผิดชอบให้มีความสะอาดตามมาตรฐานงาน

ทำความสะอาดห้องน้ำในบริเวณที่รับผิดชอบให้มีความสะอาดตามมาตรฐานงาน

ปฏิบัติงานตามตารางงานที่หัวหน้าจัดให้อย่างถูกต้องตามลำดับ

ปฏิบัติงานเพิ่มเติมตามที่หัวหน้าตกลงไว้กับลูกค้า เช่น การล้างแก้ว ภาชนะของลูกค้า รดน้ำต้นไม้ ฯลฯ

ปฏิบัติตามกฎระเบียบของบริษัทฯ อย่างถูกต้อง

ปฏิบัติตามกฎระเบียบเฉพาะของลูกค้าอย่างเคร่งครัด

ต้องรักษามาตรฐานของงานอย่างเคร่งครัด

หลักความปลอดภัยในการใช้เครื่องมือและการใช้เคมีภัณฑ์
1.วางป้ายเตือนขณะปฏิบัติงานทุกครั้ง

2.ตรวจเช็คปลั๊กไฟ สายไฟก่อนปฏิบัติงาน

3.สวมอุปกรณ์เพื่อความปลอดภัยในการทำงาน เช่น ถุงมือ หน้ากาก รองเท้าบูท

4.ระมัดระวังและวางป้ายเตือนในขณะที่พื้นยังไม่แห้ง ขณะทำความสะอาดไม่ควรให้พื้นเปียกเกินไป

5.ห้ามยกเครื่องใช้ไฟฟ้าขึ้นหรือลงบันได ขณะที่ยังไม่เก็บสายไฟให้เรียบร้อย

6.ขณะยกเครื่องขัดล้างพื้น, ปั่นเงาพื้นขึ้น หรือลงบันได ให้หาคนช่วย (ไม่ทำการยกเครื่องคนเดียว)

7.ห้ามฉีดน้ำยาลงบนพื้นผิว เฟอร์นิเจอร์ต่าง ๆ ให้ฉีดลงบนผ้าเพื่อป้องกันการกระจายของน้ำยาลงบนพื้นพรม หรือไวนิล อันจะทำให้พื้นเสียหรือพื้นลื่นได้

8.ขณะใช้เครื่องที่มีระบบจานหมุน เช่น เครื่องขัดล้าง ระวังต้องให้สายไฟอยู่ด้านหลังเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าสายไฟไม่ติดเข้าไฟในแผ่นขัด หรือแปรงซึ่งจะทำให้เกิดอุบัติเหตุได้เคมีภัณฑ์

9.อ่านฉลากก่อนใช้น้ำยาทุกครั้ง

10.สวมถุงมือทุกครั้ง

11.ระมัดระวังเวลาเปิดฝาขวดน้ำยาไม่ให้น้ำยากระเด็นเข้าตา และถูกผิวหนัง

12.ใช้อัตราส่วนการผสมน้ำยาที่ถูกต้อง เหมาะสมกับงานชนิดนั้น

13.ไม่ผสมน้ำยาเคมีชนิดต่าง ๆ เข้าด้วยกัน

14.ในการผสมน้ำยาเคมีให้เจือจางลง ให้เทน้ำยาที่จะผสมลงในน้ำ เพื่อป้องกันน้ำยากระเด็นและเป็นฟอง ไม่ให้เทน้ำลงในน้ำยา

15.เลือกสวมอุปกรณ์เสริมที่เหมาะสมกับการทำงาน เพื่อความปลอดภัยทุกครั้ง เช่น รองเท้าบูท และอื่น ๆ

16.ไม่ขยี้ตา ลูบหรือเกาผิวหนังขณะที่ใช้น้ำยา

17.หากน้ำยากระเด็นเข้าตาหรือถูกผิวหนังให้ล้างออกด้วยน้ำสะอาดทันทีและปรึกษาแพทย์

18.ไม่ทดสอบน้ำยาโดยการสูดดม

โบริษัททำความสะอาดเชียงราย
โบริษัททำความสะอาดเชียงใหม่
โบริษัททำความสะอาดน่าน
โบริษัททำความสะอาดพะเยา
โบริษัททำความสะอาดแพร่
โบริษัททำความสะอาดแม่ฮ่องสอน
โบริษัททำความสะอาดลำปาง
โบริษัททำความสะอาดลำพูน
โบริษัททำความสะอาดอุตรดิตถ์
โบริษัททำความสะอาดกาฬสินธุ์
โบริษัททำความสะอาดขอนแก่น
โบริษัททำความสะอาดชัยภูมิ
โบริษัททำความสะอาดนครพนม
โบริษัททำความสะอาดครราชสีมา
โบริษัททำความสะอาดบึงกาฬ
โบริษัททำความสะอาดบุรีรัมย์
โบริษัททำความสะอาดมหาสารคาม
โบริษัททำความสะอาดมุกดาหาร
โบริษัททำความสะอาดยโสธร
โบริษัททำความสะอาดร้อยเอ็ด
โบริษัททำความสะอาดเลย
โบริษัททำความสะอาดสกลนคร
โบริษัททำความสะอาดสุรินทร์
โบริษัททำความสะอาดศรีสะเกษ
โบริษัททำความสะอาดหนองคาย
โบริษัททำความสะอาดหนองบัวลำภู
โบริษัททำความสะอาดอุดรธานี
โบริษัททำความสะอาดอุบลราชธานี
โบริษัททำความสะอาดอำนาจเจริญ
โบริษัททำความสะอาดกำแพงเพชร
โบริษัททำความสะอาดชัยนาท
โบริษัททำความสะอาดครนายก
โบริษัททำความสะอาดครปฐม
โบริษัททำความสะอาดครสวรรค์
โบริษัททำความสะอาดนทบุรี
โบริษัททำความสะอาดปทุมธานี
โบริษัททำความสะอาดพระนครศรีอยุธยา
โบริษัททำความสะอาดพิจิตร
โบริษัททำความสะอาดพิษณุโลก
โบริษัททำความสะอาดเพชรบูรณ์
โบริษัททำความสะอาดลพบุรี
โบริษัททำความสะอาดสมุทรปราการ
โบริษัททำความสะอาดสมุทรสงคราม
โบริษัททำความสะอาดสมุทรสาคร
โบริษัททำความสะอาดสิงห์บุรี
โบริษัททำความสะอาดสุโขทัย
โบริษัททำความสะอาดสุพรรณบุรี
โบริษัททำความสะอาดสระบุรี
โบริษัททำความสะอาดอ่างทอง
โบริษัททำความสะอาดอุทัยธานี
โบริษัททำความสะอาดจันทบุรี
โบริษัททำความสะอาดฉะเชิงเทรา
โบริษัททำความสะอาดชลบุรี
โบริษัททำความสะอาดตราด
โบริษัททำความสะอาดปราจีนบุรี
โบริษัททำความสะอาดระยอง
โบริษัททำความสะอาดสระแก้ว
โบริษัททำความสะอาดกาญจนบุรี
โบริษัททำความสะอาดตาก
โบริษัททำความสะอาดประจวบคีรีขันธ์
โบริษัททำความสะอาดเพชรบุรี
โบริษัททำความสะอาดราชบุรี
โบริษัททำความสะอาดกระบี่
โบริษัททำความสะอาดชุมพร
โบริษัททำความสะอาดตรัง
โบริษัททำความสะอาดครศรีธรรมราช
โบริษัททำความสะอาดราธิวาส
โบริษัททำความสะอาดปัตตานี
โบริษัททำความสะอาดพังงา
โบริษัททำความสะอาดพัทลุง
โบริษัททำความสะอาดภูเก็ต
โบริษัททำความสะอาดระนอง
โบริษัททำความสะอาดสตูล
โบริษัททำความสะอาดสงขลา
โบริษัททำความสะอาดสุราษฎร์ธานี
โบริษัททำความสะอาดยะลา
โบริษัททำความสะอาดกรุงเทพมหานคร