ความรู้ภาษาอังกฤษเพื่องานบริการ 25/2/2559
เวลาลูกค้าเข้ามาใช้บริการในร้านเรา แล้วลูกค้าดูเหมือนไม่แน่ใจในการเลือกซื้อสินค้าหรือบริการของเรา เราอาจเสนอแนะด้วย คำพูดง่ายๆ ว่า
ถ้าสินค้าเราเป็นเมนูอาหาร เราก็ชี้ให้ดูชื่อ หรือรูป แล้วก็พูด Try this. ด้วยน้ำเสียงสุภาพ หน้ายิ้มแย้มด้วย อย่าพูดห้วนๆ เพราะจะกลายเป็นสั่งให้เขาลอง ถ้าจะกันเหนียวเพื่อเพิ่มความสุภาพกันหัวแตก ก็ลงท้าย ด้วย sir หรือ madam อย่างที่เคยพูดเอาไว้ในวันก่อนหน้านี้ ทวนให้อีกทีก็ได้ครับ
Try this, sir. หรือ Try this , madam.
ถ้าลูกค้าที่เราไปส่งหรือสบตาเป็นผู้ชาย ก็ตามด้วยคำว่า sir (เซอร์) ถ้าเป็นผู้หญิงก็ตามด้วยคำว่า madam (แม้ด ดัม) หรือออกเสียงเร็วนิด เป็น ma’am (แมม) ก็ได้ ที่คนไทยชอบเรียกผู้หญิงฝรั่งว่า แหม่ม นั่นล่ะ
ถ้าสินค้า หรือบริการของเราเป็นอย่างอื่น เช่น เมนูสปา เครื่องใช้ หรือ สินค้าอื่นๆ ก็ใช้เหมือนๆ กัน แต่เปลี่ยนแค่รูปหรือรายการสินค้าที่เอามาให้ลูกค้าดูแค่นั้นครับ
ติดตามความรู้ภาษาอังกฤษเพื่องานบริการ เพื่อเพิ่มรายได้ สร้างอนาคต จาก อาจารย์ชัชชัย ตั้งธรรม ได้โดย กด like แฟนเพจ
"ภาษาอังกฤษเพื่องานบริการ โดย อ.ชัชชัย ตั้งธรรม" หรือ กดคลิกลิงค์ด้านล่างครับ
https://www.facebook.com/%E0%B8%A0%E0%B8%B2%E0%B8%A9%E0%B8%B2%E0%B8%AD%E0%B8%B1%E0%B8%87%E0%B8%81%E0%B8%A4%E0%B8%A9%E0%B9%80%E0%B8%9E%E0%B8%B7%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%9A%E0%B8%A3%E0%B8%B4%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3-%E0%B9%82%E0%B8%94%E0%B8%A2-%E0%B8%AD%E0%B8%8A%E0%B8%B1%E0%B8%8A%E0%B8%8A%E0%B8%B1%E0%B8%A2-%E0%B8%95%E0%B8%B1%E0%B9%89%E0%B8%87%E0%B8%98%E0%B8%A3%E0%B8%A3%E0%B8%A1-1510690999161931/
ดูรายละเอียดการเรียนภาษาอังกฤษกับ อ.ชัชชัย ตั้งธรรม ในระบบออนไลน์ ใช้สร้างโอกาสในชีวิตได้แน่นอน เรียนที่บ้านหรือที่ไหน เมื่อไร เวลาไหนก็ได้ เลือกตามสะดวก ได้ที่
http://www.access-tosuccess.com/Course-Guest.html
โทร.086-351-6461, 02-3701623