จ่ายบิลอิออนที่เทสโก้โลตัสใกล้บ้าน แต่ยอดไม่ขึ้นตัดในแอพอะค่ะ

ปกติถ้าจ่ายแล้ว เข้าแอพจะให้เลือกแบ่งจ่ายบัตรเครดิต กับบัตรผ่อน แต่รอบนี้ไม่ขึ้น
เราจ่าย วันที่ 29/2/63 เวลา18:53 นาที ยอด3000 ให้น้องพนักงานสแกนบาร์โค้ดในแอพเลย
แต่เข้าแอพแล้วไม่เห็นมีขึ้นยอดตัดเลย หรือว่ามันติดเป็นวันเสาร์ค่ะ
โทรหา call center ก็ไม่ได้ หมดช่วงเวลาทำการ ทำไงดีค่ะ กลับถามพนักงานคนจ่ายบิลให้ก็บอกว่าจ่ายเรียบร้อยแล้ว